Diese Arbeit beschäftigt sich mit Ansätzen zur Steigerung der Arbeitermotivation. Dafür wird zu Beginn der Begriff Motivation definiert und anhand von Forschung und Recherche auf den Grund gegangen. Dabei stellen sich die Fragen: Was bewegt Mitarbeiter zur motivierten Arbeitsleistung? Was bewirkt ein guter Teamzusammenhalt? Warum sind Vorbilder wichtig für die eigene Motivation? Welche Rolle spielen Bedürfnisse, Werte und Motive? Warum ist es wichtig Demotivation zu vermeiden? All diese Fragen werden in den folgenden Kapiteln genauer erläutert.
Zwei Inhaltstheorien zum Thema Mitarbeitermotivation werden ebenfalls vorgestellt, der Hauptaugenmerk liegt hierbei auf der Bedürfnistheorie von Abraham Maslow sowie der Zwei Faktoren Theorie von Herzberg, da sich mit diesen Inhaltstheorien die Faktoren ermitteln lassen, die die Entstehung von Arbeitszufriedenheit beeinflussen. Auf die Prozesstheorien wird in dieser Facharbeit nicht eingegangen, da diese nicht bedürfnisstrukturiert sind, sondern eher prozessstrukturiert.
Was für Anreize materiell/immateriell fördern tatsächlich die Arbeitsleistung. Hier gibt das Job-Characteristics-Model von Hackman und Oldham Aufschluss über die Anreize, die Menschen motivieren.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 1.1.1 Vorstellung des Autors und des Betriebs
- 1.1.2 Themenbegründung und Zielsetzung
- 2. Definition Motivation
- 2.1.1 Extrinsische Motivation
- 2.1.2 Intrinsische Motivation
- 3. Begriffserklärung Bedürfnis / Motiv / Werte
- 4. Inhaltstheorie der Motivation
- 5. Die Bedürfnispyramide nach Maslow
- 5.1.1 Grafik Bedürfnispyramide
- 5.1.2 Kritik an der Bedürfnispyramide nach Maslow
- 5.1.3 Tipps für die Mitarbeitermotivation
- 6. Herzberg Zwei Faktoren Theorie
- 6.1.1 Hygienefaktoren
- 6.1.2 Motivatoren
- 6.1.3 Kritik an der Herzberg Zwei - Faktoren - Theorie
- 7. Teamarbeit
- 7.1.1 Merkmale erfolgreicher Teamarbeit
- 7.1.2 Teams, die Mitarbeiter motivieren
- 7.1.3 Soziale Normen
- 7.1.4 Motivation durch Zusammenhalt im Team
- 7.1.5 Motivation durch Vorbilder
- 8. Anreiztheorien Hackman und Oldham
- 8.1.1 Grafik Job Characteristic Model
- 9. Anreizsysteme
- 9.1.1 materielle Anreizsysteme
- 9.1.2 immaterielle Anreizsysteme
- 9.1.3 Warum Geld nicht motiviert
- 10. Demotivation vermeiden
- 11. Mitarbeiterbefragung
- 11.1.1 Auswertung Mitarbeiterbefragung
- 12. Ansätze zur Steigerung der Gesamtzufriedenheit
- 12.1.1 Ziele des Unternehmens
- 12.1.2 interne Kommunikation / Teamzusammenhalt
- 12.1.3 Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
- 12.1.4 Feedback
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Facharbeit untersucht die Faktoren, die Mitarbeitermotivation in einem Intensivpflegedienst beeinflussen. Ziel ist es, anhand theoretischer Modelle und einer Mitarbeiterbefragung, Ansatzpunkte zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation zu identifizieren und daraus konkrete Maßnahmen abzuleiten.
- Definition und Unterscheidung von intrinsischer und extrinsischer Motivation
- Analyse relevanter Motivationstheorien (Maslow, Herzberg)
- Bedeutung von Teamarbeit und Zusammenhalt für die Motivation
- Wirkung von Anreizsystemen (materiell und immateriell)
- Methoden zur Vermeidung von Demotivation
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung beschreibt den Ausgangspunkt der Arbeit: den Pflegenotstand und die hohe Fluktuation im Intensivpflegedienst. Sie betont die Bedeutung motivierter Mitarbeiter für die Erfolgsfähigkeit des Unternehmens und führt in die Thematik der Mitarbeitermotivation ein. Der Autor stellt sich und den Betrieb vor und begründet die Wahl des Themas mit den beobachteten Problemen der Demotivation im eigenen Unternehmen. Die durchgeführte Mitarbeiterbefragung wird als Grundlage für die Arbeit genannt und die Zielsetzung der Arbeit wird umrissen.
2. Definition Motivation: Dieses Kapitel definiert den zentralen Begriff „Motivation“ und differenziert zwischen intrinsischer und extrinsischer Motivation. Es bildet die Grundlage für das Verständnis der folgenden Kapitel und erläutert die verschiedenen Faktoren, die menschliches Handeln beeinflussen können. Die Unterscheidung zwischen den beiden Motivationsformen ist essenziell für das Verständnis der verschiedenen Ansätze zur Mitarbeitermotivation.
3. Begriffserklärung Bedürfnis / Motiv / Werte: Dieses Kapitel klärt die Begriffe Bedürfnis, Motiv und Werte und verdeutlicht deren Zusammenhänge. Diese Begriffe bilden die Grundlage für das Verständnis der folgenden Kapitel, insbesondere der Bedürfnispyramide nach Maslow, die auf der Hierarchie von Bedürfnissen basiert.
4. Inhaltstheorie der Motivation: Dieses Kapitel führt in die Inhaltstheorien der Motivation ein. Es legt den Grundstein für das Verständnis der folgenden detaillierten Analysen der Bedürfnispyramide nach Maslow und der Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg. Die inhaltlichen Theorien bilden einen wichtigen Bestandteil des Verständnisses der Mitarbeitermotivation.
5. Die Bedürfnispyramide nach Maslow: Dieses Kapitel beschreibt die Bedürfnispyramide nach Maslow, ihre Anwendung in der Praxis und die Kritikpunkte an diesem Modell. Es werden konkrete Tipps für die Mitarbeitermotivation im Kontext der Bedürfnispyramide gegeben. Die Analyse der Bedürfnispyramide liefert wichtige Hinweise auf die Bedürfnisse von Mitarbeitern und wie diese durch entsprechende Maßnahmen angesprochen werden können.
6. Herzberg Zwei Faktoren Theorie: Dieses Kapitel stellt die Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg vor, differenziert zwischen Hygienefaktoren und Motivatoren und diskutiert die Kritikpunkte an diesem Modell. Die Analyse der Zwei-Faktoren-Theorie liefert weitere wichtige Hinweise darauf, welche Faktoren die Arbeitszufriedenheit beeinflussen und wie diese gesteigert werden können. Der Vergleich mit der Bedürfnispyramide von Maslow wird hier relevant.
7. Teamarbeit: Dieses Kapitel behandelt die Bedeutung von Teamarbeit für die Mitarbeitermotivation. Es analysiert Merkmale erfolgreicher Teamarbeit, die Rolle von sozialen Normen und den Einfluss von Vorbildern. Die Bedeutung des Teamzusammenhalts und der Kommunikation wird im Zusammenhang mit der Motivation der Mitarbeiter im Intensivpflegedienst hervorgehoben.
8. Anreiztheorien Hackman und Oldham: Dieses Kapitel befasst sich mit dem Job-Characteristics-Model von Hackman und Oldham und analysiert die verschiedenen Anreize, die die Arbeitsleistung fördern. Das Modell bietet einen strukturierten Ansatz zum Verständnis der Zusammenhänge zwischen Arbeitsgestaltung und Mitarbeitermotivation.
9. Anreizsysteme: Dieses Kapitel untersucht materielle und immaterielle Anreizsysteme und analysiert, warum Geld allein nicht immer zur Motivation beiträgt. Die Analyse zeigt, welche Anreize neben finanziellen Belohnungen eine wichtige Rolle spielen und wie diese effektiv eingesetzt werden können.
10. Demotivation vermeiden: Dieses Kapitel beschreibt verschiedene Strategien und Maßnahmen zur Vermeidung von Demotivation bei Mitarbeitern. Es ist ein wichtiger Abschluss des theoretischen Teils und leitet zur praktischen Anwendung der gewonnenen Erkenntnisse über.
11. Mitarbeiterbefragung: Dieses Kapitel beschreibt die Durchführung und Auswertung einer Mitarbeiterbefragung im eigenen Unternehmen. Die Ergebnisse der Befragung bilden die Grundlage für die Ableitung konkreter Maßnahmen zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit.
12. Ansätze zur Steigerung der Gesamtzufriedenheit: Dieses Kapitel beschreibt die aus der Mitarbeiterbefragung abgeleiteten Maßnahmen zur Steigerung der Gesamtzufriedenheit. Es werden konkrete Maßnahmen zur Verbesserung der internen Kommunikation, des Teamzusammenhalts und der Möglichkeiten zur Mitgestaltung vorgestellt.
Schlüsselwörter
Mitarbeitermotivation, Intrinsische Motivation, Extrinsische Motivation, Bedürfnispyramide (Maslow), Zwei-Faktoren-Theorie (Herzberg), Teamarbeit, Anreizsysteme, Demotivation, Mitarbeiterbefragung, Intensivpflege, Arbeitszufriedenheit, Teamzusammenhalt, Kommunikation.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Facharbeit: Mitarbeitermotivation im Intensivpflegedienst
Was ist der Gegenstand dieser Facharbeit?
Die Facharbeit untersucht die Faktoren, die Mitarbeitermotivation in einem Intensivpflegedienst beeinflussen. Ziel ist die Identifizierung von Ansatzpunkten zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation und die Ableitung konkreter Maßnahmen.
Welche Motivationstheorien werden behandelt?
Die Arbeit analysiert relevante Motivationstheorien, darunter die Bedürfnispyramide nach Maslow und die Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg. Zusätzlich wird das Job-Characteristics-Model von Hackman und Oldham betrachtet.
Wie wird die intrinsische und extrinsische Motivation unterschieden?
Die Arbeit definiert und unterscheidet klar zwischen intrinsischer (innerer Antrieb) und extrinsischer Motivation (äußerer Anreiz) und erläutert deren Bedeutung für das Verständnis der verschiedenen Ansätze zur Mitarbeitermotivation.
Welche Rolle spielt die Teamarbeit?
Die Bedeutung von Teamarbeit für die Mitarbeitermotivation wird ausführlich behandelt. Analysiert werden Merkmale erfolgreicher Teamarbeit, soziale Normen, der Einfluss von Vorbildern und die Bedeutung von Teamzusammenhalt und Kommunikation.
Welche Arten von Anreizsystemen werden diskutiert?
Die Arbeit untersucht sowohl materielle als auch immaterielle Anreizsysteme und analysiert, warum Geld allein nicht immer zur Motivation beiträgt. Es werden effektive Einsatzmöglichkeiten verschiedener Anreize beleuchtet.
Wie wird Demotivation vermieden?
Die Arbeit beschreibt Strategien und Maßnahmen zur Vermeidung von Demotivation bei Mitarbeitern. Dies bildet einen wichtigen Teil des theoretischen Abschnitts und leitet zur praktischen Anwendung der Erkenntnisse über.
Welche Rolle spielt die Mitarbeiterbefragung?
Eine im Unternehmen durchgeführte Mitarbeiterbefragung dient als Grundlage für die Arbeit. Die Durchführung und Auswertung der Befragung werden beschrieben, und die Ergebnisse bilden die Basis für die Ableitung konkreter Maßnahmen.
Welche Maßnahmen zur Steigerung der Gesamtzufriedenheit werden vorgeschlagen?
Die Arbeit leitet aus der Mitarbeiterbefragung konkrete Maßnahmen zur Steigerung der Gesamtzufriedenheit ab. Diese umfassen Verbesserungen in der internen Kommunikation, im Teamzusammenhalt und bei Möglichkeiten der Mitgestaltung.
Welche Schlüsselbegriffe sind zentral für die Arbeit?
Zentrale Schlüsselbegriffe sind Mitarbeitermotivation, intrinsische und extrinsische Motivation, Bedürfnispyramide (Maslow), Zwei-Faktoren-Theorie (Herzberg), Teamarbeit, Anreizsysteme, Demotivation, Mitarbeiterbefragung, Intensivpflege, Arbeitszufriedenheit und Teamzusammenhalt.
Welche Kapitel umfasst die Arbeit?
Die Arbeit gliedert sich in Kapitel zur Einleitung, Definition von Motivation, Bedürfnis-/Motiv-/Werte-Erklärung, Inhaltstheorien der Motivation, Maslows Bedürfnispyramide, Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie, Teamarbeit, Anreiztheorien nach Hackman und Oldham, Anreizsysteme, Vermeidung von Demotivation, Mitarbeiterbefragung und Ansätze zur Steigerung der Gesamtzufriedenheit.
- Quote paper
- Katja Niedziela (Author), 2020, Steigerung der Mitarbeitermotivation. Ansätze von Maslow und Herzberg, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/903353
