Die Entwicklungen im E-Commerce gehen stetig voran. Vor allem als Informationsquelle, aber auch als Absatzkanal, spielt das Internet eine wichtige Rolle. Dies ist auch in der Automobilbranche zu erkennen. Bevor ein Verbraucher einen Neu- oder Gebrauchtwagen kauft, informiert er sich größtenteils vorher im Internet, welche Marke und welches Modell das für ihn am besten geeignetste ist.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Internet als Vertriebskanal für Neuwagen. Dabei wird der aktuelle E-Commerce in der Automobilbranche dargestellt sowie das aktuell übliche Vermittlergeschäft. Dies stellt den Hauptabsatzkanal von Neuwagen über das Internet dar. Zudem werden Möglichkeiten des Vertriebs von Neuwagen im Internet aufgezeigt und der traditionelle Kaufprozess mit dem virtuellen verglichen. Ziel der Arbeit ist, eine Entscheidungsgrundlage zu schaffen, welche Möglichkeit des Vertriebs von Neuwagen im Internet für die beteiligten Akteure der Automobilbranche, aber auch für die Kunden, den meisten Nutzen stiftet und dabei die geringsten Nachteile aufweist. Dazu wird die Frage beantwortet, welche Vor-beziehungsweise Nachteile sich aus den verschiedenen Vertriebsmöglichkeiten für alle Akteure ergeben.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 1.1 Problemstellung und Ziel
- 1.2 Einordnung und Aufbau
- 2. Grundlagen und Definitionen
- 2.1 Neuwagen
- 2.2 Automobilindustrie, -hersteller und Importeure
- 2.3 Automobilhändler
- 2.4 Neuwagenvermittler
- 2.5 Automobilbranche
- 2.6 Distribution und Vertrieb
- 3. Darstellung des stationären Handels
- 3.1 Vertriebsstruktur im stationären Handel
- 3.1.1 Direkter Vertrieb
- 3.1.2 Indirekter Vertrieb
- 3.2 Veränderungen im stationären Handel
- 4. E-Commerce in der Automobilbranche
- 4.1 Die Bedeutung von E-Commerce in der Automobilbranche
- 4.2 Internetauftritte der Hersteller
- 4.3 Internetauftritte der Händler
- 4.4 Internetauftritte der Online-Intermediäre
- 5. Möglichkeiten des Online-Vertriebs in der Automobilbranche
- 5.1 Rechtliche Grundlagen des Online-Vertriebs
- 5.2 Online-Vertrieb über Vermittler
- 5.3 Online-Direktvertrieb durch Automobilhersteller
- 5.4 Online-Vertrieb durch Händler
- 5.5 Multi-Channel Vertrieb in der Automobilbranche
- 5.5.1 Begriffsabgrenzung
- 5.5.2 Möglicher Einsatz in der Automobilbranche
- 6. Kritische Würdigung des Neuwagenhandels im Internet
- 6.1 Kritische Würdigung des Vermittlergeschäfts
- 6.2 Kritische Würdigung eines Online-Direktvertriebs über Hersteller
- 6.3 Kritische Würdigung eines Online-Vertriebs über Händler
- 6.4 Kritische Würdigung eines Cross-Channel Vertriebs
- 7. Probleme des Verkaufs von Neuwagen via Internet
- 7.1 Die Automobilkaufentscheidung
- 7.2 Der Kaufprozess von Neuwagen
- 7.3 Ablauf des traditionellen Kaufprozesses
- 7.4 Ablauf des Online-Kaufprozesses
- 7.5 Vergleichende Gegenüberstellung der Prozesse unter Herausstellung möglicher Risiken
- 7.6 Lösungsansätze
- 8. Zusammenfassung und Entscheidungsgrundlage
- 8.1 Zusammenfassung der bisherigen Ergebnisse
- 8.2 Entscheidungsgrundlage
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Bachelorarbeit untersucht das Internet als Vertriebskanal für Neuwagen und analysiert die Chancen und Risiken für Hersteller, Händler und Kunden. Ziel ist es, eine Entscheidungsgrundlage zu schaffen, welche Vertriebsstrategie den meisten Nutzen stiftet und die geringsten Nachteile aufweist. Die Arbeit vergleicht den traditionellen mit dem virtuellen Kaufprozess.
- Der aktuelle E-Commerce in der Automobilbranche
- Chancen und Risiken des Online-Vertriebs für alle Akteure
- Vergleich traditioneller und virtueller Kaufprozesse
- Möglichkeiten des Direkt- und Multi-Channel-Vertriebs
- Entwicklung geeigneter Strategien für den Online-Vertrieb
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Thematik ein, beschreibt die Problemstellung und die Zielsetzung der Arbeit. Es wird der aktuelle Stand des E-Commerce in der Automobilbranche beleuchtet und der Aufbau der Arbeit skizziert.
2. Grundlagen und Definitionen: Hier werden zentrale Begriffe wie Neuwagen, Automobilindustrie, Händler, Vermittler und Vertriebsstrukturen definiert und eingeordnet. Dies schafft eine solide Basis für die folgende Analyse.
3. Darstellung des stationären Handels: Dieses Kapitel beschreibt die traditionelle Vertriebsstruktur der Automobilbranche, differenziert zwischen direktem und indirektem Vertrieb und analysiert aktuelle Veränderungen im stationären Handel. Es bildet den Vergleichspunkt für die folgenden Kapitel zum Online-Vertrieb.
4. E-Commerce in der Automobilbranche: Der Abschnitt beleuchtet die Bedeutung des E-Commerce im Automobilsektor. Es werden die Online-Aktivitäten von Herstellern, Händlern und Online-Intermediären analysiert und deren jeweilige Rolle im Markt bewertet. Die unterschiedlichen Strategien und Ansätze der Akteure werden gegenübergestellt.
5. Möglichkeiten des Online-Vertriebs in der Automobilbranche: Dieses Kapitel untersucht verschiedene Möglichkeiten des Online-Vertriebs von Neuwagen, inklusive des Direktvertriebs durch Hersteller, des Vertriebs über Vermittler und Händler sowie den Multi-Channel-Ansatz. Es werden rechtliche Grundlagen und potenzielle Vorteile und Herausforderungen der einzelnen Modelle erläutert.
6. Kritische Würdigung des Neuwagenhandels im Internet: Hier erfolgt eine kritische Betrachtung der verschiedenen Online-Vertriebsmodelle. Die Vor- und Nachteile des Vermittlergeschäfts, des Direktvertriebs über Hersteller, des Händlervertriebs und des Cross-Channel-Vertriebs werden detailliert gewürdigt und analysiert. Die Stärken und Schwächen der einzelnen Modelle werden gegenübergestellt.
7. Probleme des Verkaufs von Neuwagen via Internet: Dieses Kapitel befasst sich mit den Herausforderungen des Online-Verkaufs von Neuwagen. Der Automobilkaufprozess wird im Detail analysiert, sowohl traditionell als auch online, um mögliche Risiken und Probleme aufzuzeigen. Lösungsansätze zur Bewältigung dieser Herausforderungen werden vorgestellt.
Schlüsselwörter
E-Commerce, Automobilbranche, Neuwagenvertrieb, Online-Vertrieb, Direktvertrieb, Indirekter Vertrieb, Vermittler, Händler, Hersteller, Kunden, Chancen, Risiken, Multi-Channel-Vertrieb, Kaufprozess, Online-Marketing, digitale Transformation.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Bachelorarbeit: Neuwagenhandel im Internet
Was ist das Thema der Bachelorarbeit?
Die Bachelorarbeit untersucht den Online-Vertrieb von Neuwagen und analysiert die Chancen und Risiken für Hersteller, Händler und Kunden. Sie vergleicht den traditionellen mit dem virtuellen Kaufprozess und erstellt eine Entscheidungsgrundlage für die beste Vertriebsstrategie.
Welche Themen werden in der Arbeit behandelt?
Die Arbeit behandelt den aktuellen E-Commerce in der Automobilbranche, die Chancen und Risiken des Online-Vertriebs für alle Beteiligten, einen Vergleich traditioneller und virtueller Kaufprozesse, Möglichkeiten des Direkt- und Multi-Channel-Vertriebs sowie die Entwicklung geeigneter Strategien für den Online-Vertrieb.
Wie ist die Arbeit aufgebaut?
Die Arbeit ist in acht Kapitel gegliedert: Einleitung, Grundlagen und Definitionen, Darstellung des stationären Handels, E-Commerce in der Automobilbranche, Möglichkeiten des Online-Vertriebs, kritische Würdigung des Online-Neuwagenhandels, Probleme des Online-Verkaufs und Zusammenfassung mit Entscheidungsgrundlage. Jedes Kapitel baut auf dem vorherigen auf und trägt zur Gesamtbetrachtung bei.
Welche Akteure werden in der Arbeit betrachtet?
Die Arbeit betrachtet die Rolle von Automobilherstellern, Automobilhändlern, Neuwagenvermittlern und Kunden im Kontext des Online-Vertriebs von Neuwagen. Die jeweiligen Chancen und Risiken für jede dieser Gruppen werden analysiert.
Welche Vertriebsmodelle werden untersucht?
Die Arbeit untersucht den direkten und indirekten Vertrieb im stationären Handel, den Online-Vertrieb über Vermittler, den Direktvertrieb durch Hersteller, den Online-Vertrieb durch Händler und den Multi-Channel-Vertrieb. Die Vor- und Nachteile jedes Modells werden kritisch gewürdigt.
Welche Probleme des Online-Verkaufs von Neuwagen werden adressiert?
Die Arbeit analysiert die Herausforderungen des Online-Verkaufs von Neuwagen, insbesondere die Automobilkaufentscheidung, den traditionellen und den Online-Kaufprozess, mögliche Risiken und Lösungsansätze zur Bewältigung dieser Herausforderungen.
Was ist das Ziel der Arbeit?
Das Ziel der Arbeit ist es, eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu schaffen, welche Vertriebsstrategie im Online-Neuwagenhandel den größten Nutzen bietet und die geringsten Nachteile aufweist.
Welche Schlüsselwörter beschreiben die Arbeit?
Schlüsselwörter sind: E-Commerce, Automobilbranche, Neuwagenvertrieb, Online-Vertrieb, Direktvertrieb, Indirekter Vertrieb, Vermittler, Händler, Hersteller, Kunden, Chancen, Risiken, Multi-Channel-Vertrieb, Kaufprozess, Online-Marketing, digitale Transformation.
- Quote paper
- Dominik Schiller (Author), 2014, Das Internet als Vertriebskanal für Neuwagen, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/279826
