Das Ziel dieser Hausarbeit ist es, die der Bewältigung sowie die der Kommunikation für in der Krise befindliche Unternehmen aus konzeptioneller und empirischer Sicht zu erläutern und dabei Handlungsempfehlungen abzuleiten.
Genauer setzt sich diese Arbeit mit den Aspekten einer Unternehmenskrise auseinander. Dabei stehen besonders die Bewältigung und die Kommunikation der Krise im Vordergrund. Um sich diesen Hauptthemen anzunähern, wird zunächst in Kapitel 2 ein theoretischer Bezugsrahmen einer Unternehmenskrise gespannt, um ein allgemeines Verständnis zu bekommen. Anschließend wird im Kapitel 3 auf die Ziele, die Maßnahmen sowie den Prozess einer erfolgreichen Krisenbewältigung eingegangen. Im Kapitel 4, das zweite Hauptthema dieser Hausarbeit, wird erläutert, wie die Kommunikation sowohl nach außen als auch nach innen des sich in der Krise befindlichen Unternehmens erfolgen sollte. Abgerundet wird die Hausarbeit mit dem 5. Kapitel Praxisbeispiele, um den Zusammenhang von Theorie und Praxis herzustellen.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Theoretischer Bezugsrahmen
- Definition und Merkmale einer Unternehmenskrise
- Krisenverlauf
- Krisenursachen
- Krisenwirkungen
- Krisenbewältigung
- Krisenmanagement
- Turnaround-Management
- Ziele
- Maßnahmen
- Prozess
- Zielsetzung der Krisen-PR
- Informationen liefern
- Schutz der Organisation
- Anspruchsgruppen
- Kunden
- Gesellschaft
- Kapitalgeber
- Medien
- Praxisbeispiele
- Babylon GmbH & Co. KG
- Das Cateringunternehmen
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Hausarbeit analysiert die Erfolgsfaktoren des Krisen-(PR) / Turnaround-Managements. Ziel ist es, die wichtigsten Elemente und Prozesse der Krisenbewältigung zu beleuchten und aufzuzeigen, wie eine effektive Krisenkommunikation zum Unternehmenserfolg beitragen kann.
- Definition und Merkmale einer Unternehmenskrise
- Krisenverlauf und -ursachen
- Strategien des Krisenmanagements und Turnaround-Managements
- Die Rolle der Krisen-PR in der Krisenbewältigung
- Praxisbeispiele erfolgreicher Krisenkommunikation
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in das Thema der Hausarbeit ein und erläutert die Relevanz der Krisenkommunikation für Unternehmen. Kapitel 2 beschäftigt sich mit dem theoretischen Bezugsrahmen, indem es die Definition und Merkmale von Unternehmenskrisen, deren Verlauf und Ursachen sowie die Auswirkungen auf Unternehmen beleuchtet. Kapitel 3 behandelt die Krisenbewältigung, wobei insbesondere das Krisenmanagement und das Turnaround-Management im Fokus stehen. Die einzelnen Elemente und Prozesse dieser Managementansätze werden näher untersucht. Kapitel 4 widmet sich der Zielsetzung der Krisen-PR, die darin besteht, Informationen zu liefern, die Organisation zu schützen und verschiedene Anspruchsgruppen zu adressieren. In Kapitel 5 werden Praxisbeispiele erfolgreicher Krisenkommunikation vorgestellt, um die theoretischen Konzepte zu veranschaulichen.
Schlüsselwörter
Unternehmenskrise, Krisenmanagement, Turnaround-Management, Krisenkommunikation, Krisen-PR, Erfolgsfaktoren, Anspruchsgruppen, Praxisbeispiele.
- Arbeit zitieren
- Alex Czycholl (Autor:in), 2020, Krisenmanagement und Turnaround-Management. Die Erfolgsfaktoren, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/1360131
